نهتم نحن في تفصيل بالخصوصية، ونؤمن بالشفافية، وملتزمون بأن نكون صريحين بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، بما في ذلك كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. نحن نعلم أنك تهتم بخصوصيتك أيضًا، توضح هذه السياسة ممارسات الخصوصية لمنصة تفصيل وجميع خدماتها .

.1سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نقوم في تفصيل بمعالجة معلوماتك الشخصية لإدارة أعمالنا وتزويد مستخدمينا بالخدمات. من خلال قبولك لشروط الاستخدام الخاصة بنا، ومن خلال الاعتراف بهذه السياسة، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها، بما في ذلك كيفية وسبب استخدامنا لمعلوماتك. إذا كنت لا تريد منا جمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها بالطرق الموضحة في هذه السياسة، فلا ينبغي عليك استخدام الخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من أعضائنا، والمواقع التي يتم استضافتها من خلال تفصيل، أو مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية.

 

شروط الاستخدام تتطلب أن يكون عمر جميع مالكي الحسابات 18 سنة على الأقل. لا يسمح للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة ولا يقل عمرهم عن 13 سنة باستخدام خدمات تفصيل إلا إذا كان لديهم إذن وإشراف مباشر من قبل صاحب الحساب. لا يُسمح للأطفال دون سن 13 استخدام الخدمات. أنت مسؤول عن أي نشاط حساب وكلّه يقوم به قاصر على حسابك.

.2المعلومات التي يتم جمعها أو استلامها

في سياق تقديم خدماتنا، نقوم بجمع أو استلام معلوماتك الشخصية بطرق مختلفة. نحصل على فئات المعلومات الشخصية المذكورة من المصادر التالية: مباشرة منك، على سبيل المثال، من النماذج التي قمت بإكمالها أو أثناء التسجيل. منك بشكل غير مباشر بناءً على نشاطك وتفاعلك مع خدماتنا، أو من الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات؛ من موردينا الذين يساعدون في تقديم خدمات تفصيل التي قد تتفاعل معها (على سبيل المثال، للمدفوعات أو دعم العملاء)، ومن شركائنا في مجال الإعلان والتسويق.

            

 في كثير من الأحيان، يمكنك اختيار المعلومات التي يجب توفيرها، ولكن في بعض الأحيان نحتاج إلى معلومات معينة لتزويدك بالخدمات. تستخدم تفصيل المعلومات الشخصية التي تتلقاها وتجمعها وفقًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

 

يمكنك أيضا اختيار تقديم معلومات إلى طرف ثالث، تفصيل ليس لديها علاقة شراكة مباشرة مع هذه الأطراف، ومعالجتها للمعلومات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يجب عليك فهم الخصوصية وشروط الاستخدام لأي طرف ثالث قبل مشاركة المعلومات معهم.

 

 2.1 التسجيل، إعداد الحساب، استخدام الخدمة

من أجل استخدام  خدمات تفصيل، سوف تحتاج إلى إرسال عنوان بريد إلكتروني صالع وفعال. إذا قمت بالتسجيل، فستحتاج إلى إرسال اسم مرتبط بحسابك. يمكنك تعديل هذا الاسم من خلال إعدادات الحساب. هذه المعلومات مهمة لتمكننا من تزويدك بالخدمات. وقد هناك تكون المعلومات الإضافية، مثل اسم المحل، الفواتير ومعلومات الدفع (بما في ذلك اسم جهة الاتصال بالفوترة، العنوان، رقم الهاتف، معلومات بطاقة الائتمان)، رقم الهاتف و/أو عنوان بريدي فعلي، ضرورية من أجل تقديم خدمة معينة. لتسليم الطلب لى سبيل المثال.

كبائع في تفصيل، إذا اخترت استخدام خدمة الدفع الخاصة بنا، قد تطلب تفصيل اسمك الكامل وتاريخ ميلادك ومعلومات الحساب المصرفي ومعلومات بطاقة الائتمان و/أو أي إثبات آخر لإثبات هويتك، وتقديم هذه الخدمة لك، والامتثال للقانون المعمول به.

بالنسبة للمشتري والبائع، تطلب تفصيل هذه المعلومات منك من أجل تزويدك بالخدمات (بما في ذلك، للتحقق من ملكية حساب ما، والتخفيف من الغش وسوء الاستخدام، والامتثال للالتزامات التنظيمية، أو إتمام معاملة كمشتري أو بائع. قد نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان لكل من الفواتير والدفع.

قد يتم التواصل مع أصحاب المحلات الفردية بشكل سري لطلب مزيد من المعلومات حول المحلات التجارية أو البنود المدرجة من خلال الخدمات، أو قد طلب معلومات من المشترين لضمان الامتثال لسياساتنا والقانون المعمول به.

من أجل استخدام خدمات معينة على تفصيل ، قد يطلب منك إكمال الطلب. المعلومات التي تقدمها من خلال عملية تقديم الطلب لن يتم عرضها علناً وسوف تستخدم فقط داخلياً من قبل تفصيل ومقدمي خدماتها، ما لم ينص على خلاف ذلك.

 

2.2  الملف الشخصي

يمكنك تقديم اسمك ومعلوماتك الشخصية أخرى (مثل تاريخ الميلاد والجنس والموقع) فيما يتعلق بحسابك ونشاطك. يتم عرض اسم الحساب(والذي قد تقوم بتعديله في إعدادات حسابك) بشكل عام وهومتصل بنشاطك في تفصيل .

 

2.3  معلومة تلقائية

تتلقى تفصيل بشكل تلقائي المعلومات من المتصفح أو الجهاز المحمول الخاص بك، عندما تقوم بزيارة الموقع، أو استخدامه، مثل عنوان IP الخاص بك أو معرف الجهاز ، الكوكيز، والبيانات حول الصفحات التي تزورها وكيفية تفاعلك مع تلك الصفحات من أجل السماح لنا بالعمل وتقديم الخدمات. يتم تخزين هذه المعلومات في ملفات السجل ويتم تجميعها تلقائياً.

قد تتلقى تفصيل أيضًا معلومات اخرى مثل، عناوين IP والإجراءات المتخذة على الجهاز التي يوفرها جهاز. قد نجمع هذه المعلومات من متصفحك أو جهازك المحمول مع معلومات أخرى نجمعها نحن أو شركاؤنا في الإعلان والتسويق عنك،  وتستخدم هذه المعلومات لمنع الاحتيال والحفاظ على الخدمات آمنة، لتحليل وفهم كيفية عمل الخدمات للأعضاء والزوار، وتقديم الإعلانات، بما في ذلك عبر الأجهزة الخاصة بك، وتجربة أكثر تخصيصا للأعضاء والزوار.

 

2.4  بيانات من تفصيل البائعين

 كما نتلقى معلومات من البائعين عنك. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاعلات خدمة العملاء ومعلومات الدفع والتسليم.

  

2.5  بيانات من شركاء الإعلان والتسويق

تتلقى تفصيل معلومات من شركاء الإعلان والتسويق عن المستخدمين. يمكن أن تتضمن هذه معلومات الإسناد عبر ملفات تعريف الارتباط، أو علامات UTM في عناوين URL لتحديد المكان الذي تأتي منه زيارة تفصيل ، والردود على رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التسويقية، والاستجابات للعروض، ومعلومات الجمهور من الشركاء الذين وافقت على مشاركة تلك المعلومات معنا.

  

2.6 معلومات الموقع

يتم جمع معلومات حول استخدامك للخدمات في الإعلانات لغرض التحليلات وخدمة المحتوى وحماية الخدمات. ويمكن أن يتضمن ذلك عنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح ، ومعلومات الجهاز، و معلومات الموقع التي يوفرها جهازك. عند استخدام التطبيقات، يمكنك اختيار مشاركة تفاصيل تحديد الموقع الجغرافي مع من أجل استخدام بعض الأدوات .

نحصل على معلومات الموقع التي تقدمها في ملفك الشخصي أو عنوان IP الخاص بك.

قد نقوم أيضاً بتحديدالموقع باستخدام معلومات أخرى من جهازك-بموافقتك-، مثل معلومات الموقع الدقيقة من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). نستخدم ونخزن المعلومات حول موقعك لتوفير الميزات وتحسين وتخصيص الخدمات، على سبيل المثال، للتحليلات الداخلية ومراقبة الأداء في تفصيل ؛ التعريب والمتطلبات الإقليمية والسياسات الخاصة بالخدمات؛ للمحتوى المحلي ونتائج البحث والتوصيات؛ لخدمات التسليم ورسم الخرائط؛ والتسويق. إذا كنت قد وافقت على مشاركة تفاصيل موقع الجهاز ولكنك لم تعد ترغب في الاستمرار في مشاركة تلك المعلومات معنا، يمكنك إلغاء موافقتك على مشاركة تلك المعلومات من خلال الإعدادات على التطبيقات أو على جهازك المحمول.

بعض خدمات الموقع غير الدقيقة تعتبر ذات أهمية حاسمة بالنسبة للموقع لكي يعمل. سنشارك تفاصيل تحديد الموقع الجغرافي مع أطراف ثالثة (مثل الخرائط أو المدفوعات أو، بقدر ما ينطبق ذلك) من أجل توفير الخدمات لك. يمكنك أيضًا اختيار تمكين التطبيقات من الوصول إلى كاميرا جهازك المحمول لتحميل الصور إلى تفصيل.

 

2.7  معلومات التحليلات

نحن نستخدم برنامج تحليل البيانات لضمان وظائف الموقع والتطبيق ولتحسين الخدمات. يقوم هذا البرنامج بتسجيل معلومات مثل عدد مرات استخدام التطبيقات، وما يحدث داخل التطبيقات، والاستخدام ، وبيانات الأداء، وأخطاء التطبيقات، ومعلومات التصحيح، والمكان الذي تم تنزيل التطبيقات منه. لا يتم نربط المعلومات المخزنة داخل برنامج التحليلات بأي معلومات شخصية يتم تحديدها والتي ترسلها داخل تطبيق الهاتف المحمول.

 

2.8  المعلومات من أطراف ثالثة

قد يختار بعض الأعضاء أو الزوار الاتصال بـ تفصيل أو تسجيل حساب تفصيل باستخدام تطبيق خارجي من جهة خارجية، مثل فيسبوك أو جوجل. إن توصيل حساب تفصيل الخاص بك بتطبيقات أو خدمات الجهات الأخرى أمر اختياري. إذا اخترت ربط حسابك بتطبيق من جهة خارجية، يمكن لـ تفصيل الحصول على معلومات من هذا التطبيق. قد نقوم أيضا بجمع المعلومات العامة من أجل التواصل معك، مثل عندما نتواصل معك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد نستخدم هذه المعلومات كجزء من تقديم الخدمات لك. يمكنك أيضا اختيار مشاركة بعض من نشاطك على تفصيل على بعض شبكات التواصل الاجتماعي التي ترتبط بحسابك تفصيل ، ويمكنك إلغاء إذنك في أي وقت في إعدادات حسابك.

قد توفر لك بعض تطبيقات الجهات الخارجية التي تستخدمها لإنشاء أو تسجيل الدخول إلى حسابك خيار التوقف عن تلقي الرسائل منا أو تسمح لك بإعادة توجيه هذه الرسائل إلى عنوان بريد إلكتروني آخر. إذا لم نتمكن من إرسال رسائل هامة إليك حول حسابك، فقد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه.

 

2.9  معلومات غير الأعضاء

تفصيل تتلقى أو تحصل على معلومات (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان آي بي) عن شخص لم يتم بعد عضو تفصيل ("غير عضو") فيما يتعلق ببعض مميزات تفصيل ، مثل عندما يختار غير العضو الاشتراك في رسالة إخبارية، يقوم عضو بدعوة غير عضو لزيارة الموقع، أو يقوم عضو بتحميل معلومات غير عضو باستخدام ميزة تحميل جهة الاتصال، أو مشاركة غير عضو في معاملة، أو إرسال رمز بطاقة هدية إلى غير عضو، أو استخدام خاصية الدفع كزائر لإجراء عملية شراء.

 يتم استخدام المعلومات غير الأعضاء فقط للأغراض التي يتم الكشف عنها عند تقديمها إلى تفصيل، أو لأغراض ضرورية لعمل خدمات تفصيل أو حيث يكون لـ تفصيل مصلحة مشروعة.

                  

3.  رسائل من تفصيل

في بعض الأحيان، قد تكون تفصيل بحاجة للاتصال بكم  لأسباب متنوعة -كأن يتم تسليم هذه الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني، رسائل تفصيل، أو عن طريق الإشعارات- ، بما في ذلك التسويق والمعاملات وأغراض تحديث الخدمة. إذا لم تعد ترغب في تلقي الإشعارات، يمكنك تعطيلها على اعدادات جهازك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل في إعدادات حسابك أو باتباع رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقاه.

لضمان تلقي إشعارات بشكل صحيح، سنحتاج إلى جمع معلومات معينة حول جهازك، مثل نظام التشغيل ومعلومات تعريف المستخدم. كل حساب مطالب للحفاظ على عنوان بريد إلكتروني صالح في الملف لتلقي الرسائل. كما يمكن لـ تفصيل الاتصال بك عبر الهاتف لتقديم الدعم أو لأغراض تتعلق بالمعاملات إذا لزم الاتصال بك.

بالإضافة إلى ذلك، وبموافقتك حيثما يقتضي القانون المعمول به، قد يتم ارسال رسالة اس ام اس (أو ما شابه ذلك)، أو التواصل معك عبر الهاتف، من أجل تزويدك بدعم العملاء، للبحث أو الملاحظات، أو لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والميزات التي قد تكون ذات أهمية. يمكنك تحديث اعدادات جهات الاتصال في حسابك.

بعض الرسائل من تفصيل تتعلق بالخدمة وهي ضرورية للأعضاء والمستخدمين. أنت تفهم وتوافق على أن تفصيل قد ترسل لك رسائل البريد الإلكتروني غير التسويقية،  مثل الرسائل المتعلقة بالمعاملات، بحسابك، بالأمن، أو تغييرات المنتج. ومثل رسالة تأكيد عنوان بريد إلكتروني/ترحيب عند تسجيل حسابك، والإخطار بأمر، وتوفر الخدمة، وتعديل الميزات أو الوظائف الرئيسية، وترحيل الرسائل مع المشترين، والمراسلات مع فريق الدعم التابع لـ تفصيل.

 

.4استخدامات المعلومات، والمشاركة

نحن نحترم خصوصيتك. لن تكشف تفصيل عن اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى إلى أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء ما هو محدد في هذه السياسة.

 

4.1  مصالحنا المشروعة

عندما نعالج معلوماتك على أساس المصالح المشروعة، فإننا نقوم بذلك على النحو التالي:

 

4.1.1  تقديم وتحسين خدماتنا

نحن نستخدم معلوماتك لتحسين وتخصيص خدماتنا، بما في ذلك مشاركة معلوماتك لهذه الأغراض، حيث أنه من الضروري السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة لتحسين خدماتنا لمستخدمينا. وهذا ضروري أيضاً لتمكيننا من متابعة مصالحنا المشروعة في فهم كيفية استخدام خدماتنا، واستكشاف وفتح طرق لتطوير أعمالنا وتنميتها. 

وضروري أيضًا السماح لنا بمتابعة اهتماماتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وكفاءتها واهتمامنا بالخدمات للمستخدمين والحصول على رؤى حول أنماط استخدام خدماتنا. كما لدينا مصلحة مشروعة في تخصيص تجربتك في الموقع لمساعدتك في البحث عن واكتشاف العناصر ذات الصلة والمشتريات الموصى بها، بما في ذلك استخدام هذه المعلومات لمساعدة البائعين على العثور على أفضل الطرق لتسويق وبيع منتجاتهم على تفصيل.

                   

 4.1.2 توفير الاتصالات التسويقية

نحن نعتمد على مصلحتنا المشروعة لإرسال رسائل وإعلانات تسويقية لك  (بما في ذلك الإعلان والتسويق في الموقع من تفصيل).

 

 4.1.3 الحفاظ على خدماتنا آمنة وسليمة

نحن نستخدم معلوماتك لأغراض السلامة والأمن، والتي يمكن أن تشمل مشاركة معلوماتك لهذه الأغراض، ونحن نفعل ذلك لأنه من الضروري السعي لتحقيق مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث في ضمان أمن خدماتنا، ومنع الإضرار بالأفراد أو الممتلكات، أو الجريمة، وإنفاذ الحقوق القانونية أو الدفاع عنها، أو منع الضرر الذي يلحق بأنظمة تفصيل، أو تلك الخاصة بالمستخدمين أو شركائنا. وهذا يشمل تعزيز حماية مجتمعنا من البريد المزعج، والتحرش، وانتهاك الملكية الفكرية، والجريمة، والمخاطر الأمنية من جميع الأنواع. نحن نستخدم معلوماتك لتوفير وتحسين الخدمات، والفواتير والمدفوعات، لتحديد الهوية والمصادقة، وللبحث العام وإعداد التقارير المجمعة.

 

 4.1.4 بيع وشراء

كجزء من عملية البيع والشراء، ستقوم تفصيل بتسهيل تبادل المعلومات بين العضوين المشاركين في عملية البيع، مثل عنوان التسليم وحالة الدفع الخاصة بالأعضاء الآخرين في تفصيل . وقد يشمل ذلك أيضًا مشاركة معلوماتك مع بعض شركائنا من الأطراف الثالثة مثل الدفع لتمكيننا من تقديم الخدمة لك. سيقوم هؤلاء الشركاء بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.، فإن هؤلاء الشركاء، وليس تفصيل ، مسؤولون عن حماية المعلومات الشخصية تحت سيطرتهم.

ومن خلال إجراء عملية بيع أو شراء على تفصيل، فأنت توجهنا لمشاركة معلوماتك بهذه الطريقة. وبما أن هذا جزء مهم من الخدمات التي نقدمها، فإننا بحاجة إلى القيام بذلك من أجل تنفيذ التزاماتنا بموجب شروط الاستخدام.

نتوقع منك احترام خصوصية العضو الذي تلقيت معلوماته. كما هو موضح في شروط استخدام تفصيل ، فلديك ترخيص محدود لاستخدام تلك المعلومات فقط للاتصالات المتعلقة بـ تفصيل أو للمعاملات التي يسهلها تفصيل. لم تمنح تفصيل ترخيصًا لك لاستخدام المعلومات في المعاملات غير المصرح بها أو إرسال رسائل تجارية غير مرغوب فيها في انتهاك لأي قوانين سارية المفعول

 

4.1.5  مقدمو الخدمات

تحتاج تفصيل إلى إشراك شركات و أفراد من أطراف ثالثة (مثل شركات الأبحاث، والتحليلات، ومقدمي الخدمات الأمنية) لمساعدتنا في تشغيل الخدمات وتوفيرها وتسويقها. هذه الأطراف الثالثة لديها وصول محدود إلى معلوماتك، قد تستخدم معلوماتك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة لـ تفصيل بعدم الكشف عن معلوماتك أو استخدامها لأغراض أخرى.

غالبًا ما يكون التزامنا بمزودي الخدمات ضروريًا بالنسبة لنا لتوفير الخدمات لك، خاصةً عندما تلعب مثل هذه الشركات أدوارًا مهمة مثل مساعدتنا في الحفاظ على تشغيل خدماتنا وأمنها. في بعض الحالات الأخرى، لا يكون مقدمو الخدمة هؤلاء ضروريين تمامًا بالنسبة لنا لتقديم الخدمات، ولكن يساعدوننا على تحسينها، مثل مساعدتنا في إجراء أبحاث حول كيفية تقديم خدمة أفضل لمستخدمينا، وهي مصلحة مشروعة في العمل مع مقدمي الخدمات لجعل خدماتنا أفضل.

كما تقوم المكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية بجمع معلومات حول استخدامك للموقع. على سبيل المثال، عند تحميل صفحة على تفصيل يحتوي على مكون اجتماعي من موقع أو خدمة خارجية، مثل زر "إعجاب" أو "إرسال"، أنت أيضاً تحمل المحتوى من موقع جهة خارجية. قد يطلب هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط مباشرة من المتصفح الخاص بك. تخضع هذه التفاعلات لسياسة الخصوصية لموقع الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى على الموقع من قبل أطراف ثالثة لأغراض التسويق المستهدف عبر الإنترنت وأغراض أخرى. تسمح هذه التقنيات للشريك بالتعرف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول في كل مرة تستخدم فيها الخدمات. يرجى العلم أنه عند استخدام مواقع أو خدمات طرف ثالث، فإن شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها ستحكم استخدامك لتلك المواقع أو الخدمات. تختار تفصيل وتدير هذه التقنيات الخاصة بـغيرها الموضوعة على مواقعها وتطبيقاتها. ومع ذلك، هذه هي تقنيات طرف ثالث، وأنها تخضع لسياسة الخصوصية لهذا الطرف الثالث. نحن نعتمد على موافقتك على إسقاط وقراءة ملفات تعريف الارتباط هذه عندما لا يكون ذلك ضروريًا من الناحية الفنية أو عندما لا تكون مطلوبة بناءً على غرض آخر مثل المصلحة المشروعة.

 

5.  تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر. إذا كنا نعتقد أن التغييرات جوهرية، فسنعلمك من خلال تنفيذ واحد (أو أكثر) مما يلي: (1) نشر التغييرات على الخدمات أو من خلالها، و (2) إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة حول التغييرات، أو (3) نشر تحديث في ملاحظات الإصدار . نحن نشجعك على مراجعة بشكل منتظم ومراجعة أي تحديثات.

 

 6. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة لا تتردد بالتواصل معنا.